電子寄存柜使用流程  1、提醒服務(wù)：客人更衣前應(yīng)及時(shí)提醒客人是否需要寄存貴重物品，收銀員、迎賓及一更服務(wù)員都有義務(wù)為客人做好提醒服務(wù)； 2、按需發(fā)卡：一更服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客人的身高、要求及存放物品特征發(fā)放相應(yīng)的柜號(hào)磁卡；3、做好記錄：為避免引起糾紛，服務(wù)人員在協(xié)助客人存放物品時(shí)應(yīng)做好記錄（包括：包裝、數(shù)量、大小等），一更及收銀臺(tái)應(yīng)同時(shí)登記使用情況; 4、磁卡回收：收銀員在客人結(jié)帳時(shí)，及時(shí)回收客人寄存物品
 

　　2 磁卡并作好回收時(shí)間登記，同時(shí)將磁卡歸還一更，一更填寫好回收時(shí)間表。 三、存放操作步驟1總臺(tái)通知男賓發(fā)卡，登記手牌，磁卡號(hào)，發(fā)卡時(shí)間，客人簽名2`、迎賓或工作人員引領(lǐng)客人至儲(chǔ)物柜前，指導(dǎo)客人使用3、將卡對(duì)準(zhǔn)刷卡區(qū)，儲(chǔ)物柜會(huì)彈開(kāi)相應(yīng)柜門  4、電腦提示關(guān)柜門，輕輕推上關(guān)上柜門即可，注意關(guān)柜門一定不要把物品壓在柜門邊縫上  5、提醒客人妥善保管好磁卡，不能對(duì)折，遺失賠償50元/張 四、應(yīng)急使用須知當(dāng)顧客因種種原因需管理人員幫助用管理密碼開(kāi)箱時(shí)請(qǐng)按一下步驟操作：1、 顧客須提供存放過(guò)程和包內(nèi)物品的特征； 2、 填寫應(yīng)急開(kāi)箱情況登記表3、 查詢?cè)摴竦碾娔X記錄4、 開(kāi)柜檢查時(shí)，須由管理人員核實(shí)柜內(nèi)物品的特征以確保 柜內(nèi)物品的真實(shí)主人。五、使用維護(hù) 1、客人存放物品前，須盡告之義務(wù)，提醒客人易燃、易爆、毒品、危險(xiǎn)物品及公安機(jī)關(guān)禁止使用的物品一律不予存放；2、任何人在未經(jīng)允許情況下，不得擅自開(kāi)、關(guān)電源；
　　3、行走經(jīng)過(guò)、搬運(yùn)物品時(shí)請(qǐng)注意不要擦掛、碰撞儲(chǔ)物柜；4、協(xié)助客人或客人自助存放物品時(shí)，應(yīng)提醒或做到按正常步驟及力度開(kāi)關(guān)柜門；5、損壞寄存柜須照價(jià)賠償。

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